L'article reçu est cassé ou endommagé, comment faire?

Il se peut malheureusement que les articles soient cassés ou endommagés lors de la livraison.

Si c’est votre cas, envoyez nous une photo de l’article abimé ou cassé à l’adresse commercial@ambassadedubarbier.com.

Une fois les photos reçues, nous vous enverrons une étiquette de retour, qui sera à imprimer et coller sur votre carton.

Le colis sera ensuite à déposer dans le bureau de poste le plus proche de chez vous.

Une fois l’article réceptionné, nous vous enverrons l’article neuf de nouveau.